Preguntas frecuentes

Métodos, Plazos y Gastos de envío

Easy Express

Entrega en puerta principal sin cita previa

Este servicio lo lleva a cabo empresas de mensajería o pequeña paquetería:

  • Se puede elegir cuando tu pedido no supera los 80kg y la suma de la altura, el ancho y la longitud del paquete es menor que 300 cm.
  • La entrega la hace una única persona sin cita previa acordada.
  • Entrega del pedido a pie de calle en la puerta de entrada (no entra ni sube en el interior de tu casa, edificio, residencia o urbanización).
  • No incluye montaje ni desmontaje.
  • Entrega de lunes a viernes
  • La entrega será entre 3 y 5 días hábiles aproximadamente, la previsión es solo para España Peninsular.

Tarifas Easy Express España Peninsular:

 IMPORTE DEL PEDIDO   GASTOS DE ENVÍO 
< 100€ 2,99€
> 100€ GRATUITO

Tarifas Easy Express Islas Baleares:

 IMPORTE DEL PEDIDO GASTOS DE ENVÍO
< 100€ 9,99€
> 100€ y < 300€ 15,99€
> 300€ y < 1000€ 24,99€
> 1000€ y < 1500€ 39,99€
> 1500€ GRATUITO

Easy Standard

Entrega en puerta principal con cita previa

Se realiza a través de empresas especializadas en transporte de muebles:

  • Si tu pedido supera los 40kg y/o la suma de la altura, el ancho y la longitud del paquete es menor que 300 cm. También será obligatorio si se identifica algún producto como muy sensible a roturas durante el transporte.
  • La entrega la hacen dos personas con cita previa acordada con la agencia de transporte mínimo 1 día antes de la entrega del pedido.
  • Entrega a pie de calle en la puerta de entrada (no entra ni sube en el interior de tu casa, edificio, residencia o urbanización).
  • No incluye montaje ni desmontaje.
  • Entrega de lunes a viernes.
  • Siempre que el producto esté disponible, la entrega será en aproximadamente 8 a 12 días hábiles.

Tarifas Easy Standard España Peninsular:

IMPORTE DEL PEDIDO   GASTOS DE ENVÍO 
< 500€ 9,99€
> 500€ GRATUITO

Tarifas Easy Standard Islas Baleares:

 IMPORTE DEL PEDIDO   GASTOS DE ENVÍO 
< 200€ 24,99€
> 200€ y < 500€ 44,99€
> 500€ 59,99€

Easy Plus

Entrega en interior estancia con cita previa

Se realiza a través de empresas especializadas en transporte de muebles:

  • Si uno de tus bultos supera los 40kg, por tu seguridad lo entregaran 2 personas dentro de tu domicilio.
  • Cita previa acordada con la agencia de transporte mínimo 1 día antes de la entrega del pedido.
  • Entrega en el interior de tu domicilio, en la estancia que nos indiques.
  • No incluye montaje ni desmontaje.
  • Entrega de lunes a viernes.
  • Siempre que el producto esté disponible, la entrega será en aproximadamente 8 a 12 días hábiles. Su coste es variable según el importe total del pedido.

Tarifas Easy Plus España Peninsular:

 IMPORTE DEL PEDIDO   GASTOS DE ENVÍO 
< 500€ 29,99€
> 500€ y < 1000€ 39,99€
> 1000€ 49,99€

Tarifas Easy Plus Islas Baleares:

 IMPORTE DEL PEDIDO GASTOS DE ENVÍO
> 50€ y < 200€ 29,99€
> 200 y < 500€ 54,99€
> 500€ 99,99€

¡Importante! En el momento de la entrega, verifica la conformidad y el estado de los productos, la integridad del embalaje y que el número de bultos entregados correspondan a lo que indica el albarán de transporte.

Si detectas alguna incoherencia, escribe en el albarán «acepto con reserva» y especifica también la causa.

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